1. Cancelación de Pedidos
En Gadessalud.es, entendemos que a veces pueden surgir cambios en tus necesidades o preferencias. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de cancelar tu pedido, siempre y cuando no haya sido procesado o enviado.
Condiciones para la Cancelación:
- Puedes solicitar la cancelación de tu pedido sin ningún costo adicional si el pedido aún no ha sido procesado.
- Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, ya no podrá ser cancelado, pero podrás gestionar una devolución siguiendo nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Proceso de Cancelación:
- Para cancelar tu pedido, por favor contacta con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico agarcias91@hotmail.es o llamando al 627985880.
- Proporciónanos tu número de pedido y la razón de la cancelación.
- Si el pedido aún no ha sido procesado, confirmaremos la cancelación y procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo de 14 días naturales.
2. Reembolsos por Cancelación
Si tu solicitud de cancelación es aceptada antes de que el pedido haya sido procesado, te reembolsaremos el monto total de la compra.
Método de Reembolso:
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleaste al realizar la compra, salvo que se acuerde lo contrario.
- Dependiendo del método de pago o de tu entidad bancaria, el tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta puede variar.
3. Pedidos que No Pueden Ser Cancelados
Algunos pedidos no podrán ser cancelados si:
- El pedido ya ha sido procesado y enviado.
- Se trata de productos personalizados o confeccionados específicamente para ti.
En estos casos, podrás gestionar una devolución siguiendo nuestra Política de Devolución y Reembolso.
4. Contacto
Si necesitas cancelar un pedido o tienes alguna duda sobre nuestra política de cancelación, por favor ponte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: agarcias91@hotmail.es
- Teléfono: 689045379
- Dirección postal: Calle de Navarra 12, p1 4ºD, Alcobendas (Madrid) 28100
Fecha de última actualización: 12/08/2024
